Doručenie
Ekologické známky sa zo zahraničia posielajú ako prioritná zásielka.
- Nemecké a rakúske ekologické známky sa posielajú z Nemecka.
- Francúzske ekologické známky sa posielajú z Francúzska.
Chceme, aby ste svoju objednávku dostali čo najskôr - preto zasielame ekologické známky pre každú krajinu zvlášť.
Ak ste si teda objednali balík známok, dostanete viacero listov.
Doručenie v Európe trvá v priemere 3 pracovné dni od odoslania a približne 7 pracovných dní po celom svete.
Orientační doba dodání
| Krajina dodania | Približný čas dodania |
|---|---|
| Slovensko | 2-4 pracovné dni |
| Česká republika | 2-4 pracovné dni |
| Belgicko | 2-3 pracovné dni |
| Bulharsko | 3-6 pracovných dní |
| Chorvátsko | 3-5 pracovných dní |
| Cyprus | 6-10 pracovných dní |
| Dánsko | 7-9 pracovných dní |
| Estónsko | 3-6 pracovných dní |
| Fínsko | 4-7 pracovných dní |
| Francúzsko | 3-5 pracovných dní |
| Grécko | 6-8 pracovných dní |
| Holandsko | 2-3 pracovné dni |
| Írsko | 2-4 pracovné dni |
| Litva | 3-5 pracovných dní |
| Lotyšsko | 3-5 pracovných dní |
| Luxembursko | 2-3 pracovné dni |
| Maďarsko | 3-5 pracovných dní |
| Malta | 5-8 pracovných dní |
| Nemecko | 1-2 pracovné dni |
| Nórsko | 3-7 pracovných dní |
| Poľsko | 2-4 pracovné dni |
| Portugalsko | 3-5 pracovných dní |
| Rakúsko | 2-3 pracovné dni |
| Rumunsko | 3-7 pracovných dní |
| Slovinsko | 3-5 pracovných dní |
| Španielsko | 4-6 pracovných dní |
| Švajčiarsko | 2-3 pracovné dni |
| Švédsko | 3-5 pracovných dní |
| Taliansko | 3-5 pracovných dní |
| Spojené kráľovstvo | 2-4 pracovné dni |
| USA | 6-8 pracovných dní |
| Kanada | 6-10 pracovných dní |
| Rusko | 8-16 pracovných dní |
AKTUÁLNY STAV MOJEJ OBJEDNÁVKY
- V každom našom e-maile nájdete zelené tlačidlo, kde si môžete pozrieť aktuálny stav svojej objednávky.
- Nahrajte potrebné dokumenty od vášho vozidla.
- Stiahnite si skeny vydaných environmentálnych známok.
- Stiahnite si faktúru, zálohovú faktúru alebo dobropis.
- Skontrolujte svoju dodávaciu a fakturačnú adresu.
- Po spracovaní objednávky dostanete správu, že vaša ekologická známka je v tlači.
- Máte možnosť opätovne skontrolovať dodávaciu adresu a nahlásiť jej zmenu.
- Po odoslaní zásielky od nás dostanete e-mail a naskenovanú kópiu vystavenej ekologickej známky.
- Tento sken slúži len pre vašu informáciu a nenahrádza samotnú ekologickú známku.
- Poznámka pre francúzsku známku - môžete bezpečne používať vytlačené PDF ekologickej známky, kým vám poštou nepríde vytlačená známka.
Nemecká ekologická známka
Vašu objednávku spracujeme v pracovných dňoch do 24 hodín. Ak objednávku zadáte v pondelok až piatok do 12:00, zvyčajne ju spracujeme v ten istý deň.
Vydanú známku z Nemecka zvyčajne odosielame nasledujúci pracovný deň vrátane soboty.
Podmienkou je, že objednávka je zaplatená a obsahuje všetky potrebné dokumenty.
Možnosti doručenia
- Bezplatné doručenie do celého sveta
- Doručenie s online sledovaním
- Číslo zásielky a odkaz na jej sledovanie vám zašleme e-mailom ihneď po odoslaní.
- Expresné doručenie na adresu v Nemecku
- Vaša objednávka sa spracuje prioritne - ak si ju objednáte od pondelka do piatku do 12:00, v ten istý deň.
- Doručenie zvyčajne trvá jeden pracovný deň.
Rakúska IGL ekologická známka
Vašu objednávku spracujeme v pracovných dňoch do 48 hodín. Ak objednávku zadáte v pondelok až piatok do 12:00, zvyčajne ju spracujeme v ten istý deň.
Známka je pripravená na odoslanie z Nemecka do 5 pracovných dní od spracovania.
Podmienkou je, že objednávka je zaplatená a obsahuje všetky potrebné dokumenty.
Možnosti doručenia
- Bezplatné doručenie do celého sveta
- Doručenie s online sledovaním
- Číslo zásielky a odkaz na jej sledovanie vám zašleme e-mailom ihneď po odoslaní.
Francúzska CRIT'AIR ekologická známka
Vašu objednávku spracujeme v pracovných dňoch do 24 hodín.
Do 48 hodín od spracovania vám zašleme e-mailom PDF francúzskej elektronickej známky, ktorá obsahuje QR kód, je plne platná a môžete s ňou bez obáv dočasne cestovať.
Podmienkou je, že objednávka je zaplatená a obsahuje všetky potrebné dokumenty.
- Vytlačená francúzska elektronická známka vám príde poštou približne 14 dní po tom, ako od nás dostanete e-mail o odoslaní.
- Objednali ste si francúzsku ekologickú známku s podkladovou fóliou?
- Podkladová fólia bude zaslaná samostatne, takže dostanete dva listy.
Možnosti doručenia
- Doručenie francúzskej ekologickej známky je celosvetovo bezplatné.
- Bohužiaľ, odkaz na sledovanie zásielky nie je k dispozícii.